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南京游客海南买水晶求鉴定,水晶回扣被曝最高70%
文章来源:水晶批发网  点击次数:1799    发布时间:2013-02-21 09:39:10      字体:        

 

新华报业网讯 央视近日报道海南游潜水、水晶高回扣之后,海南的相关部门近日对高回扣的水晶店进行了查处。回扣之高也意味着水晶价格虚高,回扣费用都是游客身上抠出来的,游客势必花了不少冤枉钱。

  南京的胡女士,春节之前正好去了一趟海南,也正好到了水晶店,并且购买了6000元的水晶饰品,回来看到央视以及晨报的报道之后,打进了晨报3·15维权热线,来咨询自己的水晶真假,以及所买是不是贵了的问题。

  央视报道

  天没亮游客就被导游带到水晶店

  继海南潜水高回扣的暗访之后,央视记者又跟着海南环岛旅行团来到了水晶店,早晨还不到七点,天还没亮,旅行团的刘导就喊大家起床去海润水晶店。

  东方还在鱼吐白的时候,旅客们上了旅游大巴,而导游则解释说,这么早去水晶店,可以感觉水晶强大的磁场。而且该位导游还向游客诉苦,说自己在公司排名倒数第二,而海润水晶店也是旅行社导游积分冲刺的地方,找导游找经理签字,可以85折购买水晶。

  而另一个团的导游和刘导所说的有关手上的碧玺石的故事很类似,她拿出了自己的碧玺石,说是结婚时候,老公要给她买一辆奇瑞QQ,但是她没要,而是选择了这块7000元的碧玺石。刘导则说是结婚那年,老公特地开车从海口送来了一条7000元的碧玺手链。

  导游怂恿游客买贵的

  央视记者到达海润水晶店停车场的时候,发现这里已经停了12辆旅游大巴,而在下大巴的时候,每个游客还领到了一张优惠券,到了水晶店之后,导游还为自己的游客挑选水晶手链,“越贵的越好,越剔透。碧玺是女人的专属品。它可以调节女人的内分泌,起到一个美容养颜的效果。而且碧玺在风水学上来说,它是旺夫旺子的。”

  记者发现,导游带游客到景点的话一般游玩时间在一个小时左右,而到了购物店的话,两个小时过去了,导游也没有要带大家离开的意思。游客也表示,“玩景点限时间,而买东西却不限时间”。一位中年女游客在这两小时内,在水晶店消费了15000多元,给女儿买了个碧玺手链。

  资深导游称水晶回扣50%—70%

  每个游客购买了饰品最后结账时,收银员都会在单子上写上刚刚游客下车时收到的优惠券上的号码,那么这个代码里隐藏着什么秘密呢?资深的海南导游告诉记者,这个号码就能告诉水晶店游客是哪个导游带来的。水晶店凭借号码对导游和旅游公司兑现回扣。

 

那么怎么给导游兑现回扣?回扣又是多少呢?在昌源水晶店,记者看到,导游正在填写表格,表格上有姓名、银行卡号等信息,水晶店承诺七天之内将回扣打到导游的账上。而在海润水晶店,工作人员表示,导游的回扣是销售额的50%。海南资深导游介绍,一般来说水晶店给的回扣,一半给导游,一半给旅行社。目前,散客的话,水晶店给导游的回扣是50%,而水晶最高回扣是70%,珍珠是65%,竹炭一类是50%。

在央视记者参加的两个团中,购物几乎贯穿了所有行程,每天的购物店不下两个,包括了茶叶、银器、竹炭纤维、咖啡、水果、服装等产品。根据《海南省人民政府关于建立旅游市场监督管理长效机制的若干规定》,禁止旅游景区景点、民俗风情点、旅游演艺点、旅游购物点、旅游饭店、旅游餐饮点、旅游车船公司等经营者以导购费、促销费、人头费、停车费、劳务费、咨询费等名义,或者以报销各种费用等方式,贿赂旅游企业及其从业人员。不过这些规定丝毫没有阻止高回扣现象在某些景点愈演愈烈。

游客经历

南京游客去海南被迫进了购物店

晨报近日开通了3·15维权系列报道专题,胡女士在看到晨报的栏目之后,向晨报打来电话诉苦。胡女士1月30日参加了南京康辉旅行社去海南的旅行团,行程为四晚五天,2月4日回到南京,团费为3800元每人,而且签订的合同中,旅行社保证该团是没有购物店的。

胡女士一行是散客,到了海南之后,由地接社接上后,和其他的散客组成了一个旅行团。虽然旅行社之前说3800元的价格,住宿会比其他档次的要好,但是到了海南之后,除了住宿条件比较差之外,潜艇一项也是让她觉得挺“坑爹”的,那个所谓的潜艇就刚刚没到海下,然后就浮了上来。关键是玩完这个看似新奇,价格极贵的项目之后,导游还带大家去了专门卖水晶的购物店。

行程单上说没有购物店,为什么到了海南又进店呢?原来,导游巧舌如簧,以有游客要求进店为由,其他团友觉得不好意思拒绝,所以也跟着导游进了购物店,于是,胡女士就在水晶店消费了6000元。

觉得被坑了到哪鉴定真假?

胡女士看了晨报的报道之后,便对自己在海南购买的水晶产生了疑问。首先是自己购买的水晶是真还是假?其次,真假如何鉴定?再次,购买了价格虚高的产品,是否可以索赔。对此,南京市消协的黄金珠宝协会负责人介绍,其实所有的玻璃也都叫水晶,所以,胡女士买到的哪怕是一堆玻璃,那也叫水晶。那么消费者购买了珠宝玉石如果一定要知道个清楚,到底是不是真品,可以到中山门的地矿研究所内的南京市黄金珠宝检测中心进行检测。

那么,胡女士能不能凭发票去要求赔偿呢。该负责人表示,因为这是消费者自愿购买的,是自愿的市场行为,消费者应该在购买时理性消费,如果对方不愿意赔偿,消费者也只能认栽。



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